Повернення та відшкодування

Ви можете подати запит на повернення протягом 30 днів після отримання замовлення, якщо товар не відкритий, не використовувався, не пошкоджений і збережений в оригінальній герметичній упаковці.

Перед відправленням повернення зв'яжіться з нами та вкажіть номер замовлення. Ми надамо інструкції щодо адреси та способу повернення. Не відправляйте товари на юридичну адресу продавця без попереднього погодження з підтримкою.

Товари, виготовлені індивідуально або персоналізовані, не підлягають поверненню, якщо інше не вимагається законом.

Якщо товар прибув пошкодженим або ви отримали неправильну позицію, зв'яжіться з нами протягом 48 годин після доставки та додайте опис проблеми і фото, якщо це можливо. Ми розглянемо звернення та запропонуємо заміну або відшкодування, якщо це доречно.

Схвалені відшкодування здійснюються на початковий спосіб оплати протягом 5-10 робочих днів. Вартість зворотної доставки оплачує покупець, якщо повернення не пов'язане з нашою помилкою.